Topic: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

Уважаемые пользователи если у Вас возникли какие то проблемы с клиентом, выскакивают ошибки, не качается обновление и так далее.
Для более быстрого и точного решения вашей проблемы потратьте немного Вашего драгоценного времени и ответьте на вопросы приведенной ниже формы по строго по порядку:

1. Откуда качали клиент, ссылка.
2. Какой клиент (китайский, английский, корейский хз еще какой).
3. Скрин с ошибкой (если возможно (но очень желательно)).
4. Конфигурация вашей системы.
5. Какая антивирусная программа у вас установлена.
6. Ваша версия винды так же какой у Вас установлен деретикс.
7. Скорость вашего соединения с интернетом.
8. Блин забыл, сколько свободного места на диске куда ставите клиент.

П.С. Просьба в данной теме не флудить, на форуме достаточно других тем где можно это сделать.

Last edited by Dozorrus (2009-07-21 18:47:34)

Покупая тайм карты и ключи на aion.plati.ru  вы помогаете проекту Aionwars.com
Карты пополнения на Китайских серверах: 20 часов , 62,5 часа , 93 часа , 208 часов.
Карты предпокупки Aion Европа Collector's Edition+Bonuses: Коллекционный ключ для ЕВРО - подробнее
В данный момент средства пойдут на покупку лицензии на функциональный форум vBulletin

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

Вот ответы на самые частые проблемы запуска игры и их решения.

Общие советы по устранению проблем в работе GameGuard

Система защиты GameGuard очень часто выдает ошибки без наличия очевидных причин. В этом разделе приведены общие советы по устранению проблем.


* Если у Вас установлена операционная система Windows XP, то желательно, чтобы у Вас был установлен пакет исправлений Service Pack 3.

* Очистить папку C:/Documents and Settings/Имя учетной записи/Local Settings/Temp

* Проверить компьютер на наличие вирусов и других вредоносных программ с помощью Антивируса.

* Некоторые программы защиты компьютера могут конфликтовать с GameGuard, расценивая его как программу - шпион. Лучше всего такие программы отключать или вообще удалить из системы. В частности, Agnitum Outpost Firewall не дружит с GG. Если у вас Outpost FireWall 4.0 надо выгрузить файервол. Также существует конфликт с ПО COMODO Firewall и Online Armor Firewall. Единственным на данный момент решением является удаление этого ПО.

* Добавить файл GameGuard.des в список исключений всех антивирусных программ.

* Установить в системе по умолчанию Английский язык. Пуск - Панель управления - Язык и региональные стандарты. Закладка "Языки". Кнопка "Подробнее". Язык ввода по умолчанию установить "Английский (США) - США". Нажать "ОК".

* Владельцам видео карт производства ATI/AMD перед запуском игрового клиента необходимо выгружать ATI Tray Tool.

* Удалить содержимое папки \System\Gameguard. Удалить файл option.ini из папки \System\. Сделать проверку файлов клиента - обновиться до последней версии игры. Запустить .exe файл игры из папки с игрой. Нажать кнопку "Полная проверка".


После всех выше описанных процедур необходимо перезагрузить компьютер.


Конфликты GameGuard с другими программами.

Система защиты GameGuard имеет особенность конфликтовать большим количеством программ, которые достаточно популярны у игроков. Конфликты могут выражаться по-разному: критические ошибки, отказ мыши и клавиатуры, «синий экран смерти» и перезагрузка компьютера. Ниже приведен список программ, с которыми конфликты возникают наиболее часто. Если у Вас установлена одна или несколько программ из приведенного списка, то мы рекомендуем выключать их перед запуском игры, а лучше полностью удалить из операционной системы.


Список программ:

* Драйверы G-кнопок клавитур Logitech

* Ollydbg

* Wireshark

* LimeWire

* Cheat Engine

* The Core Media Player

* WhatPulse

* Outpost Firewall Pro

* Process Explorer

* Xpadder

* WPE Pro

* Tsearch

* QIP Infium

* Media Player Classic

* RivaTuner

* AutoHotkey

* PuntoSwitcher

* COMODO Internet Security

* Все службы удаленного управления, такие как RealVNS и др.


Дополнения по конфликтам от пользователей:

* антивирус Avast! Home и Professional Edition - игра зависала на выборе сервера, решилось удалением Avast (именно удалением, а не выключением)


Список ошибок GameGuard и действия по ним.

Ниже приведен список ошибок, которые возникают при работе GameGuard наиболее часто, а также советы по устранению этих ошибок.

* Ошибка (100) Компьютер заражен вирусом. Пожалуйста, обновите антивирус и проверьте компьютер на наличие вирусов. Перед запуском игры антивирус желательно выключить.

* Ошибка (110) Файл GameMon.des на данный момент запущен. Запустите Диспетчер Задач, завершите процесс GameMon и попробуйте снова запустить игру..

* Ошибка (115) Клиент игры был запущен несколько раз или GameGuard уже запущен.

* Ошибка (112) Неудавшаяся загрузка модулей для проверки вирусов и др. вредоносных приложений. Возможные причины: недостаточно памяти или обнаружены вредоносные программы. Пожалуйста, обновите антивирус и проверьте компьютер на наличие вирусов. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте запустить игру.

* Ошибка (114) Неуданая загрузка GameMon.des. Попробуйте закрыть программы, которые могут конфликтовать с GameMon.(список приведен выше) или перезагрузить компьютер.

* Ошибка (124) Файл GameGuard.des не существует или изменен. Необходимо переустановить GameGuard. Удалите все файлы из папки \System\GameGuard и заново запустите клиент игры.

* Ошибка (120) Файл Установки GameGuard не существует или поврежден. Удалите все файлы из папки \System\GameGuard и заново запустите клиент игры.

* Ошибка (141) Файл Установки GameGuard не существует или поврежден. Удалите все файлы из папки \System\GameGuard и заново запустите клиент игры.

* Ошибка (142) Файл Установки GameGuard не существует или поврежден. Удалите все файлы из папки \System\GameGuard и заново запустите клиент игры.

* Ошибка (150) Файл Установки GameGuard не существует или поврежден. Удалите все файлы из папки \System\GameGuard и заново запустите клиент игры.

* Ошибка (153) Файл GameGuard.des не существует или изменен. Удалите все файлы из папки \System\GameGuard и заново запустите клиент игры.

* Ошибка (155) Системный файл Windows поврежден. Рекомендуется проверить компьютер на наличие вирусов и переустановить Internet Explorer.

* Ошибка (170) Неудачная попытка запуска GameGuard. Удалите все файлы из папки \System\GameGuard и заново запустите клиент игры.

* Ошибка (200) Обнаружена запрещенная программа. Закройте ненужные программы и попробуйте снова.

* Ошибка (230) Возникла ошибка запуска GameGuard или Вы используете старую версию GameGuard. Удалите все файлы из папки \System\GameGuard и заново запустите клиент игры.

* Ошибка (320) ini файл не найден или поврежден. Удалите все файлы из папки \System\GameGuard и заново запустите клиент игры.

* Ошибка (330) Файл npgmup.des поврежден. Удалите все файлы из папки \System\GameGuard и заново запустите клиент игры.

* Ошибка (340) Прервана загрузка файла. Возможна ошибка в интернет соединении или настройках Firewall’а. Проверьте соединение с Интернет и отключите Firewall.

* Ошибка (350) Была нажата кнопка Cancel . Это могло также быть медленное обновление из-за недостаточной пропускной способности сети или FTP, HTTP были блокированы. Пробуйте нажать кнопку "Retry".

* Ошибка (360) Обновление не завершено или GameGuard файлы повреждены. Попробуйте повторить попытку через несколько минут или проверьте настройки Firewall’a.

* Ошибка (380) Невозможно поключиться к серверу обновлений GameGuard. Проверьте интернет соединение и попробуйте снова.

* Ошибка (620) Для запуска игрового клиента необходимы права администратора в операционной системе.

Last edited by Dozorrus (2009-07-23 20:12:32)

Покупая тайм карты и ключи на aion.plati.ru  вы помогаете проекту Aionwars.com
Карты пополнения на Китайских серверах: 20 часов , 62,5 часа , 93 часа , 208 часов.
Карты предпокупки Aion Европа Collector's Edition+Bonuses: Коллекционный ключ для ЕВРО - подробнее
В данный момент средства пойдут на покупку лицензии на функциональный форум vBulletin

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

1. Откуда качали клиент, ссылка. с вашего сайта с торрента
2. Какой клиент (китайский, английский, корейский хз еще какой). китайский
3. Скрин с ошибкой (если возможно (но очень желательно)). выкидывает с игры и синий экран появляется
4. Конфигурация вашей системы. dual core 1.8 2ddr ati radeon hd 3470 512mb
5. Какая антивирусная программа у вас установлена. nod32
6. Ваша версия винды так же какой у Вас установлен деретикс. xp sp3
7. Скорость вашего соединения с интернетом.1024
8. Блин забыл, сколько свободного места на диске куда ставите клиент. 60gb

Last edited by newDivide (2009-07-27 02:37:44)

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

newDivide wrote:

1. Откуда качали клиент, ссылка. с вашего сайта с торрента
2. Какой клиент (китайский, английский, корейский хз еще какой). китайский
3. Скрин с ошибкой (если возможно (но очень желательно)). выкидывает с игры и синий экран появляется
4. Конфигурация вашей системы. dual core 1.8 2ddr ati radeon hd 3470 512mb
5. Какая антивирусная программа у вас установлена. nod32
6. Ваша версия винды так же какой у Вас установлен деретикс. xp sp3
7. Скорость вашего соединения с интернетом.1024
8. Блин забыл, сколько свободного места на диске куда ставите клиент. 60gb

Причина синего экрана, может быть аппаратная. То бишь, в железе может быть конфликт.
Если у тебя 2 линейки оперативки, попробуй одну вытянуть, ... а отом другую. Бывают конфликты в этом планет.
Такой видеокарты как у тебя не нашел ...
Если 512 это не видео память, а Оперативка, то для игры желательно 1 Гигабайт оперативной памяти.

Сделай следующее.
Сделай скрин системы, вызвать её можно правой кнопкой на Мой компьютер, и свойства.
Сделай крин диагностики, вызвать её можно, ввести команду в Выполнить: dxdiag

Посмотрим что у тебя за система.
Еще, скажи ты выполнял эти пункты? Которые везде на форуме уже расписаны:

1. Установить игру.
2. Запустить её с ярлыка на рабочем столе.
3. Полностью обновить её, и даже запустить. При запуске будет обновляться Гейм Гуард, надо чтоб он полностью обновился.
3.1. Можете поставить в настройках, перед тем как выбирать Логин и Пароль, чтоб игра играла в оконке, так будет удобнее в первое время.
4. Выходи из игры.
5. Русифицировать (переписать содержимое папки Russifikator в папку игры).
6. Если Гейм Гуард вам не мешает, то не трогайте его. Если мешает, то убиваем его уже после проделанных всех выше перечисленных пунктов. (убивалка Гейм Гуарда лежит в папке Kill_GG, описание там же)
7. Запускай файлик ПЛЕЙ. Всё должно работать, за исключением, что может быть игра завистен на заставке NCSofta. (или будет грузиться не быстро) Не переживай. Нажимай: Ctrl+Alt+Del выгружай игру, и сразу запускай поновой, всё должно запуститься без проблем.

http://nio-troya.at.ua/img/aionB2.jpg
prizrak25 пишет:
    По поводу Ботов. Думаю все сознательные здесь люди, не будут качаться ботами.

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

игра запускается ,работает но потом ,через промежуток времени синий экран. могу побегать 30 мин потом экран, могу 5 мин потом экран. нет определенного промежутка времени через который появляется синий экран. гейм гард обновился , апдейт сделал (2 раза) . у меня ноутбук


http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/thumbs/Hk6oTcV2jB.jpg

http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/thumbs/39TVRr4O4D.jpg

http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/thumbs/EyixYXVUN7.jpg

http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/thumbs/QDVUW622y0.jpg

http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/thumbs/6w5KUvvgdI.jpg

http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/thumbs/Uc6vZ851AU.jpg

http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/thumbs/KXcs6811TI.jpg

http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/thumbs/rPvTkR2Mh3.jpg

http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/thumbs/8gVVPSfZiy.jpg

http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/thumbs/Im9UJSGmZX.jpg

русификатор поставил ,правда логин и описание на русском а эмоции на англ ,так и должно быть?

Last edited by newDivide (2009-07-27 16:54:48)

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

1. http://torrents.ru/forum/viewtopic.php?t=1661857
2. Китай
3. ГГ при запуске кидает ошибку http://imageshost.ru/links/fe421f54f472e72f810a689d93194a67
4. .E6550 4g ram 1066 P5q 8600gt asus
5. Zonealarm extreme security 8
6. Vista 64bit sp 2 dx 10
7. 4m.
8. 30+.

Last edited by PITONMAN (2009-07-28 07:53:40)

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

Тут кто не будь отвечает? neutral

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

ну надож и сапортам когдато спать smile

ник ZapadLo просьба не занимать
Со счастьем дело обстоит также, как с часами: чем проще механизм, тем реже он портится (с) Никола Шамфор
Ты вообще кто такой, чтоб я считался с твоим мнением?

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

вот мой синий экран .что с ним делать???

check with your hardware vendor for any bios updates .disable bios memory option such as caching or shadowing.
if you need to se safe mode....

technical information

***stop:0x0000008e 0xc0000005 0xa962d20f 0xaa628bf4 0x00000000

***dump_wmimmc.sys - address a962d20f at a962c000 data stamp 4a44302e

beginning dump of physical memory

physical memory dump complete


что с этим делать ? нашел описание первых 2 кодов но они не совсем подходят к моему случаю

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

PITONMAN wrote:

1. http://torrents.ru/forum/viewtopic.php?t=1661857
2. Китай
3. ГГ при запуске кидает ошибку http://imageshost.ru/links/fe421f54f472e72f810a689d93194a67
4. .E6550 4g ram 1066 P5q 8600gt asus
5. Zonealarm extreme security 8
6. Vista 64bit sp 2 dx 10
7. 4m.
8. 30+.

Обнови ГГ через ярлык на рабочем столе.
А потом если не запустится то убей ГГ.

Buying time cards and keys on the aion.plati.ru, you help to the Aionwars.com project.
Time cards for Chinese servers: 20 hours , 62,5 hours , 93 hours , 208 hours.
Pre-purchase cards of the Aion Europe Collector's Edition+Bonuses: Collection key for EURO - more
At this moment, all funds will go to purchase a license for a functional forum vBulletin

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

newDivide wrote:

игра запускается ,работает но потом ,через промежуток времени синий экран. могу побегать 30 мин потом экран, могу 5 мин потом экран. нет определенного промежутка времени через который появляется синий экран. гейм гард обновился , апдейт сделал (2 раза) . у меня ноутбук


http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/thumbs/Hk6oTcV2jB.jpg

http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/thumbs/39TVRr4O4D.jpg

http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/thumbs/EyixYXVUN7.jpg

http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/thumbs/QDVUW622y0.jpg

http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/thumbs/6w5KUvvgdI.jpg

http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/thumbs/Uc6vZ851AU.jpg

http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/thumbs/KXcs6811TI.jpg

http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/thumbs/rPvTkR2Mh3.jpg

http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/thumbs/8gVVPSfZiy.jpg

http://pic.ipicture.ru/uploads/090727/thumbs/Im9UJSGmZX.jpg

русификатор поставил ,правда логин и описание на русском а эмоции на англ ,так и должно быть?

Проблема может быть в 10 DirectX. Попробуй его удалить с помощью специальных программ и установить последний 9 (желательно с марта 2009)

Buying time cards and keys on the aion.plati.ru, you help to the Aionwars.com project.
Time cards for Chinese servers: 20 hours , 62,5 hours , 93 hours , 208 hours.
Pre-purchase cards of the Aion Europe Collector's Edition+Bonuses: Collection key for EURO - more
At this moment, all funds will go to purchase a license for a functional forum vBulletin

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

lesa wrote:
PITONMAN wrote:

1. http://torrents.ru/forum/viewtopic.php?t=1661857
2. Китай
3. ГГ при запуске кидает ошибку http://imageshost.ru/links/fe421f54f472e72f810a689d93194a67
4. .E6550 4g ram 1066 P5q 8600gt asus
5. Zonealarm extreme security 8
6. Vista 64bit sp 2 dx 10
7. 4m.
8. 30+.

Обнови ГГ через ярлык на рабочем столе.
А потом если не запустится то убей ГГ.

Убить побывал не помогло
а вот на счет обновить гг через ярлык что то не очень понел можно поподробнее плиз

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

На рабочем столе после установки появляется ярлык, жмешь на него, открывается лаунчер, с левой части окна есть кнопка нажимаешь ее, открывается окно выбираешь там первый регион и нажимаешь внизу левую кнопку. После этого в окне лаунчера есть 2 кнопки в правом нижнем углу, нажимаешь на большую и ждешь, должно начаться обновление.

Покупая тайм карты и ключи на aion.plati.ru  вы помогаете проекту Aionwars.com
Карты пополнения на Китайских серверах: 20 часов , 62,5 часа , 93 часа , 208 часов.
Карты предпокупки Aion Европа Collector's Edition+Bonuses: Коллекционный ключ для ЕВРО - подробнее
В данный момент средства пойдут на покупку лицензии на функциональный форум vBulletin

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

через какую програму можно удалить ДиректХ ?

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

newDivide wrote:

через какую програму можно удалить ДиректХ ?

Люди, вам что совсем трудно зайти в поисковик и набрать несколько слов. Вот.

Buying time cards and keys on the aion.plati.ru, you help to the Aionwars.com project.
Time cards for Chinese servers: 20 hours , 62,5 hours , 93 hours , 208 hours.
Pre-purchase cards of the Aion Europe Collector's Edition+Bonuses: Collection key for EURO - more
At this moment, all funds will go to purchase a license for a functional forum vBulletin

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

хотелось узнать просто уже проверенную програму а то дерма много сейчас в интернете

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

В общем, своё мнение я оставил тут: http://forum.aionwars.com/topic/787/vybivaet-s-igry/

http://nio-troya.at.ua/img/aionB2.jpg
prizrak25 пишет:
    По поводу Ботов. Думаю все сознательные здесь люди, не будут качаться ботами.

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

все привет вот нашел ваш сайт решил поиграть в айвон, игру скачал с вашего сайта, антивирус был аваст удалил, amd 4000+ gf 8600 256 mb 1gb оперативки и 30gb свободно на жестком, установил по вашей инструкцие, помогите плиз
http://pic.ipicture.ru/uploads/090729/1uWZcRU3OT.jpg

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

почитай тут

http://img518.imageshack.us/img518/5225/deathnote4k.gif
http://img34.imageshack.us/img34/7695/deathq.png
http://i058.radikal.ru/0907/8c/1b0fa716f23a.gif

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

Народ а у мя точно такая же ошибка токо у нее номер 340 , а не 114!Поскажите пож что мне делать!В месте с ней еще одна ссылка на гем гвард открывается http://www.gameguard.co.kr/gameguard/faq/eng/FAQ_3xx.htm
Может знает кто ,че тут не так!

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

во втором посте все написано.

* Ошибка (340) Прервана загрузка файла. Возможна ошибка в интернет соединении или настройках Firewall’а. Проверьте соединение с Интернет и отключите Firewall.

Buying time cards and keys on the aion.plati.ru, you help to the Aionwars.com project.
Time cards for Chinese servers: 20 hours , 62,5 hours , 93 hours , 208 hours.
Pre-purchase cards of the Aion Europe Collector's Edition+Bonuses: Collection key for EURO - more
At this moment, all funds will go to purchase a license for a functional forum vBulletin

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

Дайте конкретную ссылку пож , если не сложно!:)

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

У мя нету фаервола я пользуюсь оперой !Интернет норм пашет и что мне терь делать?

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

эта тема, начало страницы, второй пост.

Покупая тайм карты и ключи на aion.plati.ru  вы помогаете проекту Aionwars.com
Карты пополнения на Китайских серверах: 20 часов , 62,5 часа , 93 часа , 208 часов.
Карты предпокупки Aion Европа Collector's Edition+Bonuses: Коллекционный ключ для ЕВРО - подробнее
В данный момент средства пойдут на покупку лицензии на функциональный форум vBulletin

Re: Ошибки, вылеты и другие проблемы клиента.

Я переустановил клиент пропатчил китайскую версию , захожу и кидает с ошибкой номер 340 , хотя я настроил брандмастер и сеть норм пашет!Когда я не патчил китайскую версию и сразу накидывал патч сервера у мя хотябы заходило в игру без ни каких ошибок ! А тут как начал патчить китай то при заходе кикакет гейм гвард с ошибкой номер 340!Подскажите если кто знает , может чето я не так делаю!